Reservatievoorwaarden

De regels van de tafel

Ze gelden voor de tafel in de bar en voor last minute.

• Vanaf 8 gasten.
• Waarborg: uw kaart wordt bij de reservatie geregistreerd, er wordt niets afgeschreven. € 15 per afwezige gast.
• De tafel wordt 20 minuten na het geplande aankomstuur gehouden.
• We schrijven alleen af als niemand van de groep er na 20 minuten is, of, voor de afwezigen, als minder dan de helft van de groep gekomen is.
• Annuleren of het aantal gasten verminderen is gratis tot 12 uur vooraf.

Minder dan 8?

U hoeft niet te reserveren: kom gewoon langs.

Drie dagen of minder vooraf: last minute

Vanaf drie dagen voor de datum (D-3) wordt een salon die niet privé is afgehuurd aangeboden zonder consumptieminimum. Eerst La Lodge; Le Boudoir als uw groep te groot is voor La Lodge of als die al bezet is.

Het is een salon, geen privé-afhuur. Voor een voorbereid feest: zie onze privéfeesten.

• De muziek is die van het huis.
• Geen planken van onze ambachtslui: die worden minstens 7 dagen vooraf besteld.
• Geen decoratie.
• Een aankomstuur, vastgelegd bij de reservatie.

De waarborg: algemene voorwaarden, afdeling IX

Uittreksel uit de algemene voorwaarden B2C van La Machine, versie AV-2026-11.

36. Toepassingsgebied. Deze afdeling regelt de reservering van een tafel in de bar en van een salon dat op het laatste moment wordt toegewezen, vanaf acht personen (de „Reservering”). Daarnaast zijn op de Reservering van toepassing: de artikelen 1, 3 (definities van Klant en Gasten), 7, 16, 20, 21 en 24 tot 35. De overige artikelen, eigen aan de privé-afhuur van een Ruimte, zijn er niet op van toepassing.

37. Totstandkoming. Het verzoek van de Klant geldt niet als Reservering. De Reservering komt tot stand wanneer La Machine ze schriftelijk bevestigt.

38. Registratie van de kaart. Bij de reservering registreert de Klant een betaalkaart bij de betaaldienst van La Machine (Stripe). Bij de registratie wordt geen enkel bedrag afgeschreven. La Machine heeft geen toegang tot het kaartnummer noch tot de beveiligingsgegevens ervan.

39. Wijziging en annulering. De Klant kan de Reservering annuleren of het aantal personen verminderen, kosteloos tot 12 uur vóór het geplande aankomstuur, schriftelijk; een antwoord op de bevestigingsmail volstaat. Het aldus verminderde aantal wordt het gereserveerde aantal.

40. Vasthouden van de tafel. De tafel of het salon wordt twintig minuten na het geplande aankomstuur vastgehouden. Op vrijdag en zaterdag mag het geplande aankomstuur voor een tafel in de bar niet later zijn dan 22.30 u.

41. Vergoeding bij afwezigheid. Een vergoeding van € 15 incl. btw per afwezige persoon kan van de geregistreerde kaart worden afgeschreven, uitsluitend in de volgende twee gevallen: niemand van de groep is twintig minuten na het geplande uur aanwezig, en dan heeft de vergoeding betrekking op het gereserveerde aantal; of minder dan de helft van het gereserveerde aantal is aanwezig, en dan heeft de vergoeding betrekking op elke afwezige persoon. Er is geen vergoeding verschuldigd wanneer minstens de helft van het gereserveerde aantal aanwezig is, noch wanneer de Reservering binnen de termijn van artikel 39 werd geannuleerd of verminderd.

42. Afschrijving. De afschrijving gebeurt nooit automatisch. Ze wordt na de avond beslist door een persoon van het team, op basis van het vastgestelde aantal, en de Klant wordt er dezelfde dag schriftelijk van op de hoogte gebracht, met het bedrag en de berekening ervan.

43. Verhindering. Er is geen vergoeding verschuldigd wanneer de afwezigheid het gevolg is van een verhindering buiten de redelijke controle van de Klant, in de zin van artikel 16, aangetoond met een bewijskrachtig stuk. Het afgeschreven bedrag wordt dan binnen 30 dagen terugbetaald.

44. Wederkerigheid. Houdt La Machine, buiten overmacht, een bevestigde Reservering niet aan, dan betaalt zij de Klant een vergoeding van € 15 incl. btw per persoon van het gereserveerde aantal, binnen 30 dagen (art. VI.83, 17° en 27° WER).

45. Betwisting. De Klant kan de afschrijving schriftelijk betwisten binnen 30 dagen. Was het vastgestelde aantal onjuist, dan wordt het verschil binnen 30 dagen terugbetaald. Dit artikel ontneemt de Klant geen enkel ander recht of rechtsmiddel (artikelen 31 tot 33).

De privé-afhuur

De betalings- en annuleringsvoorwaarden zijn die van privé-afhuur; we lichten ze toe bij de offerte.

Annulering van een privé-afhuur: algemene voorwaarden, art. 14 en 15

Uittreksel uit de algemene voorwaarden B2C van La Machine, versie AV-2026-11.

14. Verzaking door de Klant. De Klant kan te allen tijde schriftelijk aan de reservatie verzaken. De vergoeding wordt uitsluitend op het minimumverbruik berekend en stijgt naarmate de datum nadert: 25 % bij meer dan dertig dagen vooraf; 50 % van dertig tot veertien dagen; 75 % bij minder dan veertien dagen. Reeds betaalde bedragen worden erop aangerekend; het overschot wordt binnen dertig dagen terugbetaald. Wordt de ruimte voor dezelfde datum en hetzelfde tijdslot opnieuw gereserveerd, dan wordt de vergoeding ten belope van het werkelijk ontvangen bedrag verminderd, zonder ondergrens. Geen vergoeding is verschuldigd wanneer de verzaking het gevolg is van een verhindering buiten de redelijke controle van de Klant in de zin van art. 16 — met name ziekte, ziekenhuisopname of overlijden die de Klant of een naaste treft — aangetoond met een bewijskrachtig stuk. De partijen zoeken dan bij voorrang een uitstel binnen twaalf maanden; bij gebrek aan akkoord binnen vijftien dagen, of indien de datum van het evenement vóór het verstrijken van die termijn valt, worden de ontvangen bedragen integraal terugbetaald.

15. Verzaking door La Machine. Verzaakt La Machine buiten overmacht aan de uitvoering, dan betaalt zij de ontvangen bedragen integraal terug en betaalt zij de Klant een vergoeding gelijk aan het bedrag dat hij zou hebben moeten betalen indien hij op dezelfde datum had verzaakt (art. VI.83, 27° WER). Deze vergoeding is zonder aftrek verschuldigd: de vermindering waarin art. 14 voorziet bij een nieuwe reservatie speelt enkel ten gunste van de Klant.